Un catalogue cohérent
Relier les produits et variantes aux articles de l’ERP, avec le sens de synchronisation choisi.
DOCUMENTATION & FORMATION / COMMERCE CONNECTÉ
Shopify & Business Central.
Relier vos ventes.
Du catalogue à la livraison : comprendre les échanges entre votre boutique Shopify et votre ERP, préparer le paramétrage et apprendre à suivre les synchronisations.
01 / BUSINESS CENTRAL
→Catalogue, prix & stocks
Préparer les données de gestion.
02 / SHOPIFY
→En ligne & en boutique
Recevoir les commandes des clients.
03 / BUSINESS CENTRAL
Traitement & expédition
Organiser la suite du parcours de vente.
01 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Le commerce connecté.
Un socle Microsoft.
Le connecteur Shopify standard est fourni par Microsoft pour Business Central Online. IH Factory accompagne son intégration : cadrage des flux, paramétrage, tests et formation des équipes.
Des ventes centralisées
Importer les commandes Shopify, y compris celles issues de Shopify POS, selon le paramétrage retenu.
Une livraison suivie
Transmettre les informations d’expédition et de suivi vers Shopify.
Référence : Microsoft Learn · Vue d’ensemble ↗
Référence : Microsoft Learn · Compatibilité et questions fréquentes ↗
02 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Préparer puis autoriser
la connexion.
Prévoir un abonnement Business Central Online, une boutique Shopify, l’extension Microsoft installée et les droits nécessaires, notamment le jeu d’autorisations SHPFY – ADMIN. Commencer dans des environnements de test dédiés.
Créer la fiche boutique
Rechercher les magasins Shopify dans Business Central, créer une fiche et lui attribuer un code identifiable.
Renseigner la boutique
Saisir son adresse d’administration, par exemple
https://{boutique}.myshopify.com/.Autoriser l’accès
Activer la connexion. L’administrateur habilité vérifie les autorisations demandées dans Shopify et valide l’installation. Garder la fenêtre d’autorisation ouverte jusqu’au retour dans l’ERP.
Définir les échanges
Configurer séparément le catalogue, les clients, les stocks et les commandes. Répéter le paramétrage pour chaque boutique.
Référence : Microsoft Learn · Mise en route ↗
03 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Faire correspondre
les produits.
Choisir le référentiel principal avant le premier échange : exporter les articles Business Central vers Shopify ou importer les produits Shopify pour les rapprocher des articles existants.
| Paramètre ou donnée | Utilisation et contrôle |
|---|---|
| Sens de synchronisation | Définir le sens des échanges et les autorisations de mise à jour. Éviter que deux équipes modifient le même champ sans règle commune. |
| SKU et numéro article | Choisir une correspondance stable : numéro article, article et variante, ou code-barres selon le paramétrage. Vérifier l’unicité des références. |
| Variantes et images | Contrôler les déclinaisons et les visuels associés à chaque produit. |
| Articles inconnus | Décider s’ils doivent être créés automatiquement. Si oui, préparer le modèle article avant l’import. |
Référence : Microsoft Learn · Synchronisation des articles ↗
04 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Publier le stock
réellement disponible.
Les niveaux de stock sont envoyés de Business Central vers Shopify. Activer le suivi du stock sur les produits et la synchronisation pour les emplacements Shopify concernés.
Récupérer les emplacements
Depuis la fiche boutique, ouvrir les emplacements et récupérer ceux définis dans Shopify.
Relier les magasins de l’ERP
Filtrer les magasins Business Central qui alimentent chaque emplacement de vente.
Choisir le calcul
Définir la disponibilité utilisée, par exemple le stock libre non réservé ou le solde disponible projeté. Le stock physique total n’est pas toujours la quantité à proposer à la vente.
Contrôler le résultat
Lancer un échange manuel sur un article test, puis vérifier la quantité affichée dans Shopify avant de planifier les traitements.
Référence : Microsoft Learn · Stocks et emplacements ↗
05 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Définir les règles
de prix.
| Paramètre ou donnée | Utilisation et contrôle |
|---|---|
| Groupes de prix et remises | Définir les conditions commerciales utilisées pour calculer les prix exportés. |
| TVA | Aligner prix TTC ou HT et groupe comptabilisation marché TVA avec le fonctionnement de la boutique. |
| Devise | Vérifier la devise de vente et les taux utilisés lorsque celle-ci diffère de la devise locale. |
| Prix standard et B2B | Le prix standard est calculé pour une quantité de 1. Les catalogues B2B relèvent d’un paramétrage distinct et nécessitent Shopify Plus. |
Référence : Microsoft Learn · Prix et taxes ↗
06 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Retrouver le bon
compte client.
Deux approches sont possibles : affecter les ventes à un compte client par défaut ou rapprocher les acheteurs Shopify de fiches clients individuelles dans Business Central.
| Paramètre ou donnée | Utilisation et contrôle |
|---|---|
| Rapprochement | Configurer les critères disponibles, tels que l’adresse e-mail, le téléphone ou les informations de facturation. |
| Création automatique | Si elle est activée, utiliser un modèle client avec les groupes comptables et paramètres nécessaires. Prévoir les variantes par pays. |
| Adresses | Contrôler séparément les informations de facturation et de livraison pour éviter une affectation incorrecte. |
Référence : Microsoft Learn · Clients et entreprises ↗
07 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
De la vente Shopify
à la livraison.
Importer les commandes
Récupérer les commandes dans les pages Shopify de Business Central selon les filtres retenus.
Vérifier les correspondances
Contrôler les articles, les clients, les modes de livraison et de paiement. Vérifier les quantités, remises, frais de port, taxes et devises.
Créer les documents de vente
Traiter la commande Shopify pour générer le document Business Central approprié. La création automatique est une option de paramétrage ; le document dépend notamment de l’état d’exécution de la commande.
Préparer et expédier
Traiter la livraison dans l’ERP, puis synchroniser les informations d’expédition et de suivi vers Shopify.
Référence : Microsoft Learn · Commandes et exécution ↗
08 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Automatiser les échanges.
Suivre les résultats.
La file d’attente des tâches permet de planifier les synchronisations. Définir les fréquences selon les besoins commerciaux et le volume des échanges.
| Paramètre ou donnée | Utilisation et contrôle |
|---|---|
| Catalogue et prix | Planifier la publication des données autorisées. |
| Stocks | Programmer une mise à jour régulière de la disponibilité. |
| Commandes et documents | Organiser l’import et, si retenue, la création des documents commerciaux. |
| Expéditions | Planifier le retour des informations de livraison vers Shopify. |
Coordonner les tâches susceptibles de modifier les mêmes données, notamment avec une catégorie de file d’attente commune. Surveiller les commandes non traitées, les correspondances manquantes et les erreurs d’expédition.
Référence : Microsoft Learn · Traitements en arrière-plan ↗
Identifier puis corriger une erreur
Vérifier d’abord les droits de connexion, les références article et client, les emplacements et l’état de la tâche. Les journaux du connecteur permettent d’examiner les requêtes, réponses et identifiants techniques. Une journalisation complète peut être activée temporairement pour un diagnostic, puis réduite après résolution.
Après correction, relancer le traitement concerné et contrôler son résultat. Les journaux contenant des informations clients restent dans votre environnement de travail.
Référence : Microsoft Learn · Diagnostic des erreurs ↗
09 / SHOPIFY × BUSINESS CENTRAL
Apprendre avec
un cas complet.
Parcours proposé par IH Factory dans une boutique de test, avec un article fictif COGNAC-DEMO-70 et un acheteur Client Démonstration. Aucune donnée d’un client IH Factory n’est utilisée.
Atelier 1 · Catalogue
Identifier l’article, sa variante et son SKU. Suivre un échange puis expliquer la correspondance obtenue.
Atelier 2 · Disponibilité
Comparer la quantité publiée au calcul retenu dans l’ERP. Expliquer les éventuelles réservations ou exclusions de magasins.
Atelier 3 · Vente
Suivre une commande test de sa réception à la livraison. Vérifier les montants et retrouver le statut d’expédition.
Préparer votre connexion avec IH Factory
Guide préparé à partir de la documentation Microsoft consultée en octobre 2026. Captures © Microsoft, exemples officiels de formation ; aucune capture d’un environnement client. Parcours de formation Microsoft ↗